كيفية تقديم شكوى على مكتب تدبير خلال 5 دقائق فقط!

تقديم شكوى على مكتب تدبير تحرص الحكومة الإماراتية على توفير كل السبل التي تساعد على تنفيذ القوانين والالتزام بها، ولذلك في حالة مخالفة القانون من خلال أي شخص يمكن أن يتم تقديم شكوى على مكتب الاستقدام، أو شكوى لدى وزارة العمل، وللتعرف على التفاصيل الخاصة بهذه الشكاوى تابع هذا المقال من خلال موقع بنك العرب.

تقديم شكوى على مكتب تدبير ابوظبي

هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالهم تقديم شكوى ومنها تقديم الشكاوى عبر تطبيق MOHRE كالآتي:

• يتم تحميل التطبيق وإنشاء حساب جديد به.
• اختيار خدمة تقديم شكاوى عمالية.
• كتابة كل تفاصيل الشكوى.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• إرسال الشكوى وانتظار الرد عليها.

رقم العمل والعمال للشكاوي

لتقديم الشكاوى والاستفسارات يتم التواصل عبر الارقام التالية:

• التواصل عبر رقم 80084.
• التواصل عبر الواتساب على الرقم 600590000.

طلب تقديم شكوى وزارة العمل

يتمكن أصحاب العمل من تقديم شكوى في العامل الذي انقطع عن العمل مدة أكثر من 7 أيام بدون علم صاحب العمل بمكان تواجده أو إمكانية التواصل معه، ويتم تقديم الشكوى كالآتي:

• يتم تسجيل الدخول إلى موقع الوزارة من خلال الهوية الوطنية.
• تسجيل الشكوى العمالية عبر كتابة بيانات العامل الشخصية مثل: رقم الجواز أو رقم التصريح، الاسم، الجنسية، تاريخ الميلاد، تاريخ الانقطاع عن العمل.
• التأكد من صفة مقدم الطلب بعد كتابة البيانات، من خلال بطاقة التوقيع الإلكتروني من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على OTP، أو بريد إلكتروني.
• يتم بحث الشكوى وإخطارك بالنتيجة الخاصة بها.

شكوى على مكتب خدم في عجمان

يمكن تقديم شكوى على مكتب تدبير في عجمان من خلال أحد الطرق التالية:

• تقديم شكوى من خلال موقع وزارة الموارد البشرية.
• كما يمكن تقديم الشكوى من خلال الخط الساخن 80060.
• أو من خلال التطبيق الذكي MOHRE.

تقديم شكوى على مكتب استقدام

يمكنك تقديم شكوى على مكتب استقدام عبر اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال على الخط الساخن 80060.
• إدخال جميع البيانات الخاصة بالعمل.
• توضيح التفاصيل الخاصة بالشكوى بصورة مختصرة.
• متابعة الشكوى حيث يتم الرد خلال 48 ساعة.

شكوى عمالة مساعدة

حيث تستقبل الوزارة الشكاوى للعمالة المساعدة ويتم التواصل مع طرفي الشكوى لحل النزاع، ويتم تقديم الشكوى عبر موقع الوزارة كالآتي:

• يتم اختيار خدمة تسجيل شكوى عمالة مساعدة.
• تحديد نوع مقدم الطلب، رقم تصريح العمل لشكوى العامل.
• كتابة البيانات الخاصة بالشكوى.
• كما يمكن إضافة المرفقات.

طلب تقديم شكوى وزارة العمل دبي

توفر الوزارة خدمة تقديم شكاوى عمالة سواء فردية أو جماعية من خلال الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت، ويتم استقبال الشكاوى في الشارقة ودبي وأبو ظبي وجميع الإمارات الأخرى، مع التواصل مع طرفي النزاع للتوصل إلى حل المشكلة، ويمكنك متابعة الشكوى عبر موقع الوزارة أو عبر التطبيق الذكي.

رقم شكاوى العمل والعمال دبي

هناك العديد من الأرقام التي يمكنك التواصل معها حتى يتم تقديم شكوى على مكتب تدبير ويمكنك التواصل عبر رقم 8005111 مع توفير كل التفاصيل الخاصة بالشكوى حتى يتم مراجعتها من خلال المختصين والرد عليك.

انظر ايضا الى: سجل الان وزود راتبك بنسبة 100% ..كيف التسجيل في برنامج نافس

كيف اشتكي على مكتب خدم؟

يتم استقبال جميع الشكاوى والاستفسارات من خلال موقع الوزارة، ويتم الحرص على دراسة جميع الشكاوى التي يتم تقديمها والرد على كل شكوى منهم قبل أن يتم إغلاقها، كما يتم العمل على التواصل مع كافة الأطراف للتوصل إلى حل النزاع وإرضاء الجميع.

كيف يمكنني تقديم شكوى عمالية في أبوظبي؟

يتم تقديم هذا النوع من الشكوى بكل سهولة عبر موقع الوزارة وبالنسبة إلى المستندات التي يجب تقديمها هي الرقم الموحد للعامل، وتحرص وزارة العمل بالإمارات على تسهيل إجراءات تقديم شكوى على مكتب تدبير وإجراءات تقديم جميع أنواع الشكاوى الأخرى.

كيف أرفع شكوى على مكتب تدبير؟

يمكنك تقديم الشكوى عبر اتباع أحد الطرق السابقة التي ذكرناها لك، وفي حالة تقديم الشكوى عبر مركز توافق يتم معالجة الشكاوى كالآتي:

• التواصل مع الطرفين خلال 48 ساعة.
• تجهيز اجتماع فردي مع المصلح القانوني.
• وفي حالة عدم التوصل إلى حل يتم تحويل الشكوى إلى القضاء.

كيف اشتكي مكتب العمل؟

يمكنك تقديم شكوى عبر موقع وزارة الموارد البشرية الإماراتية، حيث توفر الوزارة إمكانية تقديم أكثر من نوع من الشكاوى عبر موقعها مع متابعة الشكوى حتى يتم الرد عليها.

ما هي صيغة الشكوى ضد جهة حكومية؟

يحتاج البعض إلى التعرف على صيغة الشكوى ضد جهة حكومية بشكل صحيح ومطلوب، وذلك من أجل تقديم شكوى على مكتب تدبير أبوظبي والذي يكون على النحو التالي:

التاريخ: / /

الموضوع: شكوى ضد [اسم الجهة الحكومية]

بخصوص [تأخير معاملة / سوء معاملة / فساد إداري / خطأ في الخدمة].

إلى السيد/السادة: رئيس [اسم الجهة الحكومية] المحترم/المحترمون،

تحية طيبة وبعد،

أنا المواطن/المواطنة: [اسمك الكامل]

رقم الهوية/الإقامة: [رقم الهوية]

رقم الجوال: [رقم الجوال]

البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني]

العنوان: [عنوان الإقامة].

أتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى، بصفتي [مواطن/متضرر/مستفيد]، بخصوص [اذكر المشكلة باختصار، مثل: تأخر معاملة استخراج رخصة / سوء معاملة من موظف / قرار إداري خاطئ].

تفاصيل المشكلة:

التاريخ: وقعت المشكلة بتاريخ [حدد التاريخ].

المكان: في [اسم الفرع أو الإدارة].

الأشخاص المعنيون: [اسم الموظف أو المسؤول إن وجد، ومنصبهم].

شرح الوقائع: [اشرح ما حدث بوضوح وتسلسل زمني، مثل: “بتاريخ كذا، تقدمت بطلب رقم كذا… وبتاريخ كذا، تم إبلاغي بأنه… وحتى تاريخه لم يتم إنجاز المعاملة دون مبرر قانوني/إداري” أو “بتاريخ كذا، تعرضت لإساءة لفظية من الموظف… أمام…”].

الضرر الناتج: [اذكر الأثر السلبي للمشكلة عليك، مثل: “تسبب لي ذلك في تعطيل مصالحي/خسارة مالية/ضرر نفسي”].

محاولات سابقة (إن وجدت): [اذكر محاولاتك لحل المشكلة، مثل: “قمت بمراجعة الإدارة أكثر من مرة بتاريخ… دون جدوى”].

المرفقات:

أرفق طيه المستندات التالية لدعم شكواي:

[اسم المستند الأول، مثل: صورة من الطلب الأصلي] [اسم المستند الثاني، مثل: صورة من الرد (إن وجد)] [اسم المستند الثالث، مثل: تسجيل صوتي/صورة]

الطلبات:

أرجو من سيادتكم التوجيه بالتحقيق في الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الخطأ، مع حفظ حقوقي.

مع خالص الشكر والتقدير،

مقدم الشكوى: [اسمك الكامل]

التوقيع:

وفي الختام لقد تحدثت عبر هذا المقال عن تقديم شكوى على مكتب تدبير من خلال موقع وزارة الموارد البشرية، وكذلك التعرف على أكثر من طريقة أخرى يمكن من خلالها تقديم شكاوى.